今回は、「質問力が高い人は成功しやすい」というテーマでお話しします。
このメルマガ経由で読者さんからよく質問メールを貰うのですが、「質問力」について日々考えさせられます。
質問力が高い人の質問にはこちらも気持ちよく答えられますし、的確な返答もしやすいです。
逆に質問力が低い人の質問は返答に困りますし、そもそも答えたく無い場合が多いです。
僕の思う質問力の高い人の要素は以下の通り。
- 自分が何者なのかを名乗る
（ハンドルネームでもOK） - その質問の返答が来るのが当たり前とは思っておらず、こちらに掛かる手間や労力を考えて相手を気遣う礼儀がある
- 聞きたい事の意図を正確に伝える質問を行う
- こちらがノウハウを提供する仕事をしている以上、答えられない質問があることを理解している
（僕が提供している有料サービスの参加者であればOK）
これらを理解している人の質問にはこちらも答えたくなりますし、具体的な返答もしやすいです。
特筆するべきは、「答えが返ってくるのが当たり前だと思っていない相手を気遣う礼儀」ですね。
接客業で例えると分かりやすいかもしれませんが、
- 礼儀のしっかりしているお客
- 客の自分は神様なのだからと勘違いしている対応が無礼なお客
の2者がいた場合、店員側からすれば確実に両者への対応は変わりますよね。
礼儀のしっかりしているお客には対応含めサービスしたいと考えますし、無礼なお客に対しては最低限の対応しかしないです。
これと同じで、質問力によっては自分が損したり得したりするので意識することをお勧めします。
他にも、コンテンツ販売を行う以上はこの様な礼儀を「あなた自身」がお客に対して行う必要があるので、質問力が低い人（意識しようとしない人）が成功できる訳がありません。
質問力というのは、意識して鍛えれば誰にでも出来ることです。
因みに、変な敬語を使った質問とかそういった細かい間違いは僕個人的には全く問題ありませんので、そこまで神経質にならなくてOKです。
少しでも意識していることがこちらに伝われば十分ですから。
ということで、ぜひ質問力を意識して自分が得する環境を手に入れましょう。
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